Privacy policy

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI

Son güncelleme: 29 Temmuz 2026

Bu politika, adresmedikal.net üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu Adres Medikal’dir. Sorular ve başvurular için info@adresmedikal.net adresine yazabilir veya 0553 037 38 40 numarasından ulaşabilirsiniz.

1. İşlenen veri kategorileri
Sipariş ve üyelik işlemlerinde kimlik, iletişim, teslimat, fatura, sipariş ve işlem bilgileri; ödeme sürecinde ödeme yöntemi ve işlem durumu; destek taleplerinde yazışma kayıtları; site kullanımında IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerez ve günlük bilgileri işlenebilir. Kart bilgilerinin tamamı mağaza tarafından saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür.

2. Verilerin elde edilmesi
Veriler; sipariş, üyelik, iletişim ve destek formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, ödeme/kargo sağlayıcıları ile kullanıcı tarafından doğrudan iletilen bilgiler üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; siparişin kurulması ve ifası, ödeme ve teslimatın yürütülmesi, müşteri desteği, iade ve cayma işlemleri, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliği, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

4. Paylaşım ve aktarım
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde Shopify gibi e-ticaret altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo/teslimat firmaları, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların altyapısı nedeniyle yurt dışı aktarım söz konusu olursa yürürlükteki veri koruma mevzuatındaki uygun güvence ve şartlar uygulanır.

5. Çerezler ve pazarlama
Zorunlu çerezler sepet, ödeme, güvenlik ve oturum işlevleri için kullanılır. Analiz veya reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda tercih/izin yönetimine tabidir. Pazarlama iletilerinden her zaman çıkılabilir; hizmet ve sipariş bildirimleri pazarlama iletisi değildir.

6. Saklama süreleri
Veriler; işleme amacı için gerekli süre, yasal zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Süre sona erdiğinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım risklerine karşı erişim kontrolü, şifreleme ve hizmet sağlayıcı güvenlik önlemleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir internet iletim yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

8. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak info@adresmedikal.net adresinden başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki usul ve süreler içinde değerlendirilir. Kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi istenebilir.

9. Çocukların verileri
Site 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bir küçüğe ait verinin işlendiğini düşünüyorsanız silme talebi için bizimle iletişime geçin.

10. Değişiklikler
Bu politika, hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarih bu sayfada yayımlanır.