Paketin içeriği dışarıdan anlaşılır mı?
Hayır. Ürünün orijinal ambalajı korunur ve ürün adı, görseli veya içeriği açıklayan ifade bulunmayan sade bir dış kargo paketine yerleştirilir.
Fatura paketin içinde mi?
Faturanız elektronik belge mevzuatına uygun düzenlenir ve siparişteki e-posta adresine iletilir. Dış paket üzerinde ürün içeriğini açıklayan fatura bulunmaz.
Ücretsiz kargo eşiği nedir?
Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile 4.000 TL ve üzeri uygun siparişlerde standart kargo ücretsizdir. 4.000 TL altındaki standart kargo ücreti 200 TL'dir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi 16.00'ya kadar verilen stoktaki siparişler aynı gün, daha sonra verilenler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir. Hafta sonu siparişleri pazartesi, resmî tatil siparişleri ilk iş günü hazırlanır.
Standart teslimat kaç gün sürer?
İstanbul çıkışlı standart gönderiler uzaklığa göre genellikle 1–2 iş gününde teslim edilir. Taşıyıcı yoğunluğu, hava koşulları ve servis alanı teslim süresini değiştirebilir.
İstanbul içi kurye var mı?
Evet. Tüm ilçelerde adres ve operasyon uygunluğuna göre motor kurye sunulur. Normal koşullarda teslimat çoğunlukla yaklaşık 3 saat sürer. Ücret mesafeye göre genellikle 550–950 TL aralığındadır; kesin tutar bildirilip onayınız alındıktan sonra kurye çıkarılır.
Kapıda ödeme var mı?
Uygun siparişlerde kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Kapıda ödeme için ayrıca ücret alınmaz. Yurtiçi Kargo ile gönderimde nakit veya kart tercihinizi sipariş sırasında belirtmeniz gerekir.
İade yapabilir miyim?
Kanundaki istisnalar saklı olmak üzere 14 günlük cayma hakkı vardır. Yalnız dış kargo paketinin açılması cayma hakkını kaldırmaz. Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan bir ürüne ait hijyen poşeti, mühür veya benzeri koruyucu unsur açılmışsa yasal istisna uygulanabilir. Ayrıntılar için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakın.
Nasıl ulaşabilirim?
Her gün 08.00–23.00 arasında 0553 037 38 40 numaralı telefon ve WhatsApp hattından ya da info@adresmedikal.net adresinden ulaşabilirsiniz.